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01 - 产品概述与用户旅程

1. 产品定位

  • 产品名称:Clip票夹 (Clip Invoice Workspace)
  • 产品形态:跨平台(Mac/Windows)本地桌面效率工具,双进程架构(后台守护进程 + 按需打开的 UI)。
  • 解决的问题:打工人"发票收集、信息提取、分类汇总、证明材料整理、系统填报"全流程的繁琐操作。
  • 核心价值:变"人工手动录入"为"文件拖拽即走",缩短 90% 的报销处理时间。

2. 核心用户旅程

  1. 配置(一次性) 设置"待报销文件夹"(Inbox)路径,录入百度智能云 OCR API Key(存入系统钥匙串,不落明文);可选:配置邮箱账户自动拉取发票附件、配置钉钉/飞书机器人 Webhook 接收重要事件推送(欠费、解析失败、邮箱拉取异常等)。
  2. 收集(日常) 收到电子发票(PDF/图片),直接拖入 Inbox;也可在设置中配置邮箱账户(QQ/163/Gmail/企业邮箱均可),daemon 定时把命中筛选条件的发票附件自动拉入 Inbox——两张入口,一条管道。后台守护进程静默监控,双线程解析队列即时处理。
  3. 解析 OCR 完成,桌面弹出通知:"已成功解析 1 张滴滴出行发票,金额 54.00 元(交通)"。文件自动重命名,归入待归集区(Archive/unbatched/),Inbox 清空,解压且可追溯。
  4. 补附件(按需) 部分公司要求报销附证明材料。用户在 UI 发票详情页,将订单截图、消费明细等作为附件上传,与发票绑定(一对多),随导出一并携带。
  5. 核对(月底) 打开应用查看当月发票列表、各分类小计、各报销额度的已用与剩余(额度计划可手动录入,M3 起支持自动登录 OA 获取);双击单元格修正 OCR 识别错误;系统提示疑似重复的发票。
  6. 组单与输出
  7. 点击【一键建单】:按金额上限(默认取额度剩余,或手动输入)或出差行程(时间聚类)自动挑选发票组成批次;入批的发票文件自动汇入批次文件夹——一次报销就是一个完整文件夹(发票 + 附件 + 导出的 Excel);
  8. 点击【导出汇总表】:生成符合公司模板的 Excel,直接落在批次文件夹内,附件随行;
  9. 点击【导出打印版 PDF】:批次内全部发票与附件按顺序合并为单个 PDF(图片自动转页、附件紧跟主发票、可带封面清单页),落在批次文件夹,直接打印;
  10. 点击【自动填报】(进阶):唤起 Ego-lite Agent,半自动完成 OA 系统填单与附件上传(自动填写、人工确认提交)。

3. 名词约定

术语 含义
Inbox 唯一的监听目录,用户只管往里扔发票文件;邮箱自动拉取的附件也落这里
Archive 归档根目录:unbatched/ 为待归集暂存区;batches/{批次}/ 按报销次数归集(一次报销 = 一个完整文件夹)
附件 (Attachment) 与发票关联的证明材料/订单截图等,不做 OCR;与主发票同目录、同前缀命名(.a01_原文件名),随单导出
批次 (Batch) 一次报销行为对应的发票集合,类似"购物车"
双重防重 物理级(文件哈希)+ 业务级(发票号码)两层去重拦截
额度 (Quota) 报销计划中的周期性上限(如"交通通讯月度 5000 元");手动录入,或自动登录 OA 抓取余额